سياسة الأستبدال والأسترجاع

في بوتيك ليلاف يسعدنا أن نقدم لكم أرقى وأجود التصاميم بسعر يناسب الجميع حيثُ اختيار أفضل القطع 

لا يوجد استرجاع

يوجد لدينا استبدال

مدته يومين فقط من استلام القطعه بشرط ان يكون بنفس حالته اول ماوصلك 

+ خارج جده ومكه عليك حق الشحن 60 ريال 

( ذهاب واياب )

داخل جده + مكه تدفعين للمندوب حق التوصيل مره ثانية غير الاولى ( ٥٠ ريال ) 

اذا كان الدفع عبر تمارا او تابي وتم التبديل بسعر اقل من الاول

يتم خصم رسوم بوابة الدفع 7%

 ( في حال يوجد غلط جوهري واضح بالطلب من قبل المتجر يتم استبدال القطعة ونتحمل جميع تكاليف الشحن او التوصيل )

3- جميع الفساتين معروضة تصوير شخصي اخر البوست وهي التي سوف تصِلك

( يرجاء الاطلاع عليها قبل الطلب )  

4- عند تأكيد الطلب :

لا يوجد استرجاع للمبلغ

بعد شحن الطلبية لا يمكن تغير الموديل او اللون او المقاس

اذا لم يتم استلامك للشحنه من شركة الشحن

وتم ارجاعها الينا يخصم سعر الشحن ويسترد باقي المبلغ

في حال تم الدفع تمارا او تابي تخصم رسوم بوابة الدفع وهي 7٪ من اجمالي المبلغ

• تنبيه لأهـل جـده ومكه ! : اذا وصلك الطلب كلمي المندوب ينتظرك تجربين اذا ماضبط عليك الفستان تـرجـعينه معاه بنفس الوقت ويخصم حق المشوار 

50 ريال بعد مايمشي المندوب مـافـي استرجاع 

• ( لايوجد خدمة الطلب للتجربة داخل جدة ومكة ) في حال تم طلب اكثر من 3 فساتين بنفس المقاس جدة ومكة يتم طلب عربون من العميل او يتم الغاء الطلب

عذراً المتجر غير مسؤول عن عدم معرفتك لـ

• لشكل التنفيذ المعروض الذي سيصلك نفسه بالتصوير الشخصي 
• وعن عدم معرفة القماش المذكور في تفاصيل المنتج او عدم معرفة المقاس الموضح في دليل 

المقاسات 

• الخيوط الزائدة + الطبشور ( لاتعتبر عيب مصنعي) بإمكان العميل ازالته بالمقص وليس بسحب الخيط اما الطبشور يتم مسحه فقط 

( في حال كان اسم القماش غير مذكور او يوجد شيء غير موضح يمكنك الاستفسار عنه عبر الواتس قبل الطلب ويتم الرد عليك )

• في حال تم الدفع تقسيط تمارا او تابي

عند الدفع تمارا او تابي وتم التبديل بسعر اقل يخصم 7٪ رسوم بوابة الدفع لتمارا وتابي من المبلغ المرتجع

• عند الطلب عند طريق تمارا او تابي لايمكن الغاء الطلب

وذلك بسبب رسوم تابي وتمارا المأخوذة فوراً عند تأكيد طلبك

اذا تم شحن طلبك المدفوع بتمارا او تابي ولم تستلم الطلب

وتم ارجاع الشحنه الينا فتخصم رسوم الشحن 60 + 7٪ من بوابة رسوم الدفع

• عند الطلب فأنتِ توافقين على سياسيتنا
• طلب الاستبدال التواصل عبر الواتس